26.企业高层管理者的首要职责是（ ）。

识别和确定企业使命是高层管理者的首要职责。简单说来，企业使命就是要回答企业是干什么和应该干什么的问题，但许多企业的高层管理人员却很难清楚地给以答复。这些企业的高层主管还没有体会到深入思考企业的使命，并将它明确阐述出来用以指导日常的经营活动的重要意义查看更多

27.决策中的备选方案具备（ ）。

本题考查的是正确决策的特征的相关知识。属于需要领会的内容，请理解性地掌握。查看更多

28.首次提出了上下级关系理论的是（ ）。

法国管理顾问格拉求纳斯在 1933 年首次发表的一篇论文中分析了上下级关系后提出了一个数学模型，用来计算任何管理宽度下可能存在的人际关系数。即提出了上下级关系理论。查看更多

29.分权制组织的特点是（ ）。

分权制组织的特点主要包括:(1)中下层有较多的决策权限；(2)上级的控制较少，往往以完成规定的目标为限；(3)在统一规划下可独立经营；(4)实行独立核算，有一定的财务支配权。查看更多

30.面向过程的组织变革，主要是打破（ ）。

本题考查的是面向过程的组织变革的含义，属于需要领会的内容，请理解性地学习和掌握此知识点。查看更多

31.使组织保持战略竞争能力的唯一资源是（ ）。

组织成员已经成为组织最稀缺的资源，也是组织能够保持战略竞争能力的唯一资源。把对组织成员的投资作为回报率最高的投资，已经成为世界级优秀组织的基本理念和共识。查看更多

32.下列原理中属于人员配备工作原理的是（ ）。

人员配备的原理主要包括:(1)职务要求明确原理；(2)责权利一致原理；(3)公平竞争原理；(4)用人之长原理；(5)不断培养原理。查看更多

33.内部提升的优点是（ ）。

内部提升的优点主要包括:(1)由于对机构中的人员有较充实可靠的资料，可了解候选人的优缺点，以判断其是否适合新的工作。(2)组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作。(3)可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能。(4)工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪。(5)可使过去对组织成员的训练投资获得回收，并可判断其效益如何。查看更多

34.美国管理学家卡茨提出，管理者的管理能力可以分为各种技能，对于任何一个管理层次 来说，他们毫无例外地需要非常熟练地把握（）

美国管理学家卡茨认为，一个管理者至少应具备三大基本技能，即技术技能、人事技能和概念技能(综合技能)。虽然这三种技能对各级管理者都是重要的，但是不同级别的管理者因为职责不同，所需的三种技能的熟练程度是不同的。不过人事技能对各级管理者都是相同的。查看更多

35.管理的核心问题是（ ）。

管理的基本特征之一就是管理的核心是处理好人际关系。在组织中的各种要素和资源中，人最重要最活跃的要素和资源，他直接或间接地影响组织的效果，因此调动认的积极性，发挥人的创造潜力，处理好人与人之间的关系，成为管理的核心问题，也是领导工作所要完成的任务查看更多