5.支付机构有下列项情形之一的，中国人民银行有可能据此注销其《支付业务许可证》？ （ ）

《非金融机构支付服务管理办法》第四十三条规定:“支付机构有下列情形之一 的，中国人民银行分支机构责令其限期改正，并处 3 万元罚款；情节严重的，中国人民银行注 销其《支付业务许可证》；涉嫌犯罪的，依法移送公安机关立案侦查；构成犯罪的，依法追究刑 事责任:（一）转让、出租、出借《支付业务许可证》的；（二）超出核准业务范围或将业务外 包的；……”所以答案选 C。 查看更多

6.有学者称，“立法者和裁判者在民事立法和司法的过程中应维持民事主体之间的利益均衡”，由此可以认为民事活动应当遵循（ ）。

公平原则包含两层含义:一是立法者和裁判者在民事立法和司法的过程中 应 维持民事主体之间的利益均衡（公平原则之核心）；二是民事主体应依据社会公认的公平观念 从事民事活动，以维持当事人之间的利益均衡。所以答案选 C。 查看更多

7.按照赫茨伯格双因素理论，对下列因素进行归类，正确的一项是（ ）。 （1）企业政策； （2）工作上的成就感； （3）对未来发展的期望； （4）社会工资水平； （5）工作环境

赫茨伯格在他的专著中，提出了“双因素理论”。他认为:工作中的满足 因 素与工作内容有关，称为激励因素，包括工作上的成就感、对未来发展的预期等；工作中不满足因素与工作的周围事物有关，称为保健因素，包括企业政策、工资、工作环境。所以 答案选 A。查看更多

8.一个公司，人数越多，公司的管理层次倾向于更多，这是因为，管理层次是由（ ） 决定的，而这又影响了公司的整体架构。

管理层次受到组织规模和管理幅度的影响，管理幅度与管理层次之间存在 反 比例的关系。当组织规模一定时，管理幅度越小，管理层次越多；管理幅度越大，管理层 次越 少。所以答案选 D。 查看更多

9.在供应链管理方法中，（ ）是供应链上的生产商、批发商和零售商等通过合作和 协调，以更好的质量、更快的速度和更低的成本满足消费者需求的一种管理方法。

有效客户反应:是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的 各方相互协调和合作、更好、更快并以更低成本满足消费者需要为目的的供应链管理，故 A 项正确；准时制生产是指:在所需要的时刻，按所需要的数量生产所需要的产品（或零部件） 的 生产模式，其目的是加速半成品的流转，将库存的积压减少到最低的限度，从而提高企业的生产效益，故 B 项错误；快速反应是在物流管理中指对消费者需求作出快速反应的供应链管 理方法，故 C 项错误；供应链库存管理是指将库存管理置于供应链之中，以降低库存成本和 提高企业市场反应能力为目的，从点到链、从链到面的库存管理方法，故 D 项错误。所以答 案选 A。 查看更多

10.1967 年，哈佛大学的心理学教授斯坦利·米尔格兰姆做过一个连锁信实验，结果发现 了一个现象。简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过一定的个数，这个现象 被称为（ ）。

哈佛大学的心理学教授斯坦利・米尔格拉姆的六度分隔理论指出:你和任 何 陌生人之间所间隔的人不会超过五个。所以答案选 C。 查看更多

11.斯特哥尔堡对策是指在动态非零对策中，参与对策的各个选手处于不同的“权力” 地位上，形成一种层次结构或称递阶结构。根据对策的性质，许多选手都力图占据“领导” 的 地位，大多数情况下形成某种不平衡局势。该类型属于（ ）。

对于不同的问题可以建立不同类型的斯特哥尔堡，根据对策的性质大致可分为三种类型:（1）合作型。一些选手乐于充当“领导”，而其他选手也乐于充当“随从”，各 方面能从某种和谐的合作关系中获得利益。（2）非合作型。许多选手都力图占据“领导” 的地 位，大多数情况下形成某种非平衡局势。（3）对峙型。所有选手都不愿充当“领导”，而宁可 等待别人首先宣布他的策略，结果形成一种僵持和对峙的局面。但这类对策往往可以通过 “谈判”或签订“合同”而转化为合作对策。所以答案选 A。 查看更多

12.企业的财务分析可以从企业财务管理的水平分析和企业的财务状况分析两方面进行。 分 析企业财务状况的常用方法是财务比率的趋势分析，财务比率可分成五大类，以下选项不在 其中的是（ ）。

本题考查财务比率分析方法的分类。财务比率分为五类:（1）短期偿债能力 比率；（2）长期偿债能力比率；（3）营运能力比率；（4）盈利能力比率；（5）市价比率。利 润比率属于盈利能力比率，故 A 项正确。债务比率和清偿比率属于短期或长期偿债能力比 率，故 BC 项正确。增长比率是企业的成长能力分析，不属于财务比率，故 D 项错误。所以 本题答案为 D 选项。 查看更多

13.根据加里·尼尔逊（Gary Neilson）等人的观点，企业 DNA 有四个基本要素。这四 个基本要素通过无数种组合方法形成企业的特性，这些特性会影响企业的行为与绩效，从而 影 响企业的进化方向。四个基本要素中不包括（ ）。

企业 DNA 被细分为:决策权、组织架构、激励机制和信息传导等四大类，不 包括品牌特性，所以答案选 B。 查看更多

14.王某所在部门的管理情况是：主管人员发布指示，决策中有下属参与；主要用恐吓 和 处分，有时也偶尔用奖赏去激励人们；惯于由上而下地传达信息，把决策权局限于最高层 等 等。该管理方法属于（ ）。

管理系统理论将领导方式分为以下类型:（1）专权命令式又称为“利用—命 令式”。即领导人极为专制，对下属缺乏信任，主要用恐吓和惩罚来激励下属，惯于由上而下地 下达命令、传递信息，决策权高度集中。（2）温和—命令式。即领导者允许下属反映意见和 提出要求，允许下属一定的决策权但严加控制。（3）协商式。领导者对下属有较高的信任 度。以允许下属参与管理的方式激励他们；注意倾听下属意见，重大决策由领导者裁决，具体事项 则由下属安排或协商解决。（4）参与式。即主管领导对下属完全信赖，凡事听取下属意见并 酌情采用；鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作；鼓励下属就其职责范围内的事项作出 决定或共同作出决定。所以答案选 B。 查看更多