82.某银行行长李闯出差两个星期后回到支行，许多中层干部及办公人员马上就围拢过来。有人向李行长汇报近日工作进展情况，有人向李行长请求下一步的指示，还有人向李行长反映支行内外环境中的竞争动态。根据这种情况，你认为下述说法中哪一种最恰当地反映了该支行的组织与领导特征？（ ）

轮式沟通是指最初发信者直接将信息同步辐射式发送到最终受信者。轮式沟通过程中有一明显的主导者，凡讯息的传送与回馈均需经过此主导者，且沟通成员也通过此主导者才能相互沟通。故本题答案为A。 查看更多

83.前景理论是由卡尼曼通过修正最大主观期望效用理论发展而来的，由该理论引申出以下四个基本结论，其中不正确的是（ ）。

此理论引申的四个基本结论如下:确定效应:处于收益状态时，多数人是风险厌恶者；反射效应:处于损失状态时，多数人是风险喜好者；损失规避:多数人对损失比对收益敏感；参照依赖:多数人对得失的判断往往由参照点决定。故本题答案为C。 查看更多

84.产品生命周期（product life cycle），简称PLC，是产品的市场寿命，要经历的周期是（ ）。

一般说来，商品生命周期可分为四个阶段:生长(引入)阶段、发展(成长)阶段、稳定(成熟)阶段、衰退(淘汰)阶段。故本题答案为D。 查看更多

85.某小区的80%的住户是年龄在60岁以上的老年人。调查发现，多年来，该小区内超市的甜味电信销售量元低于其他味道的点心。甜味点心所处的需求状况是（ ）。

老年人为了预防疾病而不敢吃甜点心，是随着年纪增长需求量逐渐降低的，因此属于一种负需求。故本题答案为A。 查看更多

86.教材对管理的性质进行了阐述，下列（ ）的说法不正确。

管理具有二重性，科学性，艺术性的性质。故本题答案为A。 查看更多

87.一个有效的沟通所涉及的环节步骤的总称是（ ）。

沟通过程应包括五个要素，即沟通主体、沟通课堂、沟通介体、沟通环境、沟通渠道。管理所涉及的所有环节包括了这几个要素。故本题答案为B。 查看更多

88.当企业决定集中力量满足某一特定顾客群的各种需要时，其选择的目标市场模式是（ ）。

市场专业化是指企业集中力量满足某一特定顾客群的各种需要。市场专业化经营的产品类型众多，能有效地分散经营风险。但由于集中于某一类顾客.当这类顾客需求下降时，企业会遇到收益下降的风险。故本题答案为C。 查看更多

89.差异性市场营销的主要缺点是（ ）。

使用差异性营销策略，企业决定瞄准几个子市场，并对每个市场提供不同的产品或服务。这种策略的缺点在于子市场较多，致使企业的生产成本较高。故本题答案为A。 查看更多

90.某企业2017年税前利润500万元，利息50万元，2018年税前利润600万元，利息80万元，所得税税率为25%。企业不存在优先股，则该企业2018年财务杠杆系数为（ ）。

计算财务杠杆需要使用基期数据，所以计算2012年财务杠杆系数要使用2011年数据，财务杠杆系数＝（500＋50）/500＝1.1。故本题答案为A。 查看更多

91.在下列财务分析主体中，其财务分析的目的除了了解企业的偿债能力外，还要了解企业的资产管理及使用情况、企业的获利能力以及企业的长期发展趋势的是（ ）。

投资人是企业的所有者，除了关心企业的偿债能力以外，还要关心企业的资产管理及使用情况、企业的获利能力，以及企业的长期发展趋势。故本题答案为C。 查看更多